Tühistamised

Püsitellimuse lõpetamine

Võite oma püsitellimuse igal ajal tasuta lõpetada. Minimaalset lepinguperioodi, minimaalset tellimuste arvu, etteteatamistähtaega ega lõpetamistasu ei ole.

Püsitellimus uueneb automaatselt kassas näidatud hinna ja sagedusega ning kehtib seni, kuni te selle lõpetate.

Kuidas lõpetada

Lõpetamiseks on kaks võimalust. Valige endale mugavam.

1. Kliendiportaalis

1. Minge aadressile account.menovera.com. Sama link on igas tellimusega seotud e-kirjas.
2. Sisestage e-posti aadress, mida kasutasite ostu tegemisel. Parooli ega konto loomist ei ole vaja. Saadame teile e-kirjaga 6-kohalise koodi.
3. Sisestage kood, avage Püsitellimused, klõpsake oma püsitellimusel ja valige Lõpeta.

2. E-kirjaga

Kirjutage aadressile info@menovera.com ja andke teada, et soovite püsitellimuse lõpetada. Palun:

• saatke e-kiri samalt e-posti aadressilt, mida kasutasite ostu tegemisel, ja
• lisage tellimuse number.

Nii saame kontrollida, et püsitellimus kuulub teile. E-kirjaga esitatud soovid täidame 2 tööpäeva jooksul. Lõpetamine kehtib hetkest, mil teie e-kiri meieni jõuab: kui pärast seda võetakse uuendusmakse, tagastame selle.

Millal lõpetamine jõustub

Lõpetamine jõustub kohe ning rohkem makseid teilt ei võeta. Järgmise tellimuse eest tasumise vältimiseks lõpetage püsitellimus enne selle uuenemise kuupäeva. Järgmise makse kuupäeva ja summat näete igal ajal kliendiportaalis jaotises Püsitellimused.

Püsitellimuse lõpetamine ei tühista juba tasutud tellimust. Nende tellimuste kohta vt allpool „Tagasimaksed“.

Lõpetamise asemel: jätke vahele, lükake edasi või peatage

Kui te ei soovi püsitellimust täielikult lõpetada, saate tarneid igal ajal tasuta muuta:

• Jäta vahele – järgmine tarne jääb ära. Püsitellimus jätkub sellele järgneva tarnega.
• Muuda kuupäeva – valige järgmisele tarnele hilisem kuupäev. Makse liigub koos sellega. Sobib, kui teil on purke veel alles.
• Peata – kõik tarned ja maksed peatuvad, kuni te püsitellimuse uuesti käivitate.

Selleks logige ülal kirjeldatud viisil sisse aadressil account.menovera.com, avage Püsitellimused, klõpsake oma püsitellimusel ja valige Jäta vahele, Muuda kuupäeva või Peata. Või kirjutage meile ostu tegemisel kasutatud e-posti aadressilt, lisage tellimuse number ja teeme seda teie eest.

Tagasimaksed

Euroopa Liidu õiguse kohaselt on teil 14-päevane taganemisõigus: võite ostust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Menovera pakub enamat. Lisaks teie seadusest tulenevatele õigustele pakume 90-päevast raha tagasi garantiid. Teil on esimese tellimuse kättesaamisest alates tervelt 90 päeva, et taotleda raha tagasi kokku kuni kolme purgi eest. Esimesest kolmest purgist edasi tehtud tellimustele garantii ei laiene.

Garantii alusel raha tagasi taotlemiseks kirjutage aadressile info@menovera.com ostu tegemisel kasutatud e-posti aadressilt ja lisage tellimuse number.

Täpsed tingimused on esitatud meie tagastustingimustes.

Kontakt

Menovera OÜ, Parda 8, 10151 Tallinn, Eesti · info@menovera.com