Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 17. september 2026

1. Kes me oleme

Käesolevad tingimused kehtivad kõigile veebipoes menovera.com esitatud tellimustele. Müüja on Menovera OÜ, registrikood 17524138, Parda 8, 10151 Tallinn, Eesti, info@menovera.com.

Käesolevad tingimused moodustavad teie ja meie vahelise lepingu koos meie tühistamise korra, tagastustingimuste, tarnetingimuste ja privaatsuspoliitikaga. Need ei piira õigusi, mis teil tarbijana on Eesti ja Euroopa Liidu õiguse alusel. Kui mõni tingimus on nende õigustega vastuolus, kohaldatakse seadust.

2. Tellimuse esitamine

Tellimiseks peate olema vähemalt 18-aastane. Meie tooteid müüakse tarbijatele isiklikuks kasutamiseks, mitte edasimüügiks.

Tellimiseks valite tootelehel paketi, sisestate kassas oma andmed ja kinnitate tellimuse maksenupuga. Enne kinnitamist kuvatakse teile kassas toode, koguhind, korduvmaksete summa ja sagedus ning lingid käesolevatele tingimustele ja meie teistele tingimustele. Tellimuse kinnitamisega nõustute nendega.

Leping on sõlmitud hetkest, mil teie makse meile laekub. Kinnitame tellimuse kohe e-kirjaga. Kui me ei saa tellimust täita, näiteks kui toode on otsas või hind oli ilmselgelt ekslik, teavitame teid viivitamata ja tagastame kogu tasutud summa.

3. Püsitellimus ja korduvmaksed

Menopause Relief on praegu müügil üksnes automaatselt uueneva püsitellimusena. Ühekordset ostu ei pakuta.

• Esimene makse võetakse tellimuse esitamisel. Seejärel võetakse kassas näidatud korduv summa teie makseviisilt automaatselt igal uuenemise kuupäeval, sõltuvalt paketist iga kuu või iga 3 kuu järel, kuni te püsitellimuse lõpetate.
• Tellimuse kinnitamisega annate sõnaselge nõusoleku nende korduvmaksete tegemiseks.
• Minimaalset lepinguperioodi, etteteatamistähtaega ega lõpetamistasu ei ole.
• Püsitellimust saab igal ajal vahele jätta, edasi lükata, peatada või lõpetada kliendiportaalis aadressil account.menovera.com või meile e-kirja saates. Täpsed sammud on kirjas meie tühistamise korras.
• Kui uuendusmakse ebaõnnestub, teavitame teid e-kirjaga ja võime makset uuesti proovida. Ilma makseta me tarnet ei tee ning ebaõnnestunud makse eest tasu ei võta.

4. Hinnad ja maksmine

Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu. Tarne on iga tellimuse puhul tasuta. Esimese tellimuse ja iga järgmise tellimuse hind on näidatud tootelehel ja kassas enne tellimuse kinnitamist ning tellimuse kinnituse e-kirjas.

Me ei muuda kehtiva püsitellimuse hinda teid eelnevalt teavitamata. Teavitame teid e-kirjaga vähemalt 30 päeva enne muudatuse jõustumist ning võite püsitellimuse enne seda tasuta lõpetada.

5. Tarne

Praegu tarnime ainult Eesti piires Smartposti kulleriga. Saadame tellimuse teele 24 tunni jooksul tööpäevadel ning tarne võtab kuni 3 tööpäeva. Kui me ei saa tellimust kätte toimetada 30 päeva jooksul tellimuse esitamisest, võite tellimuse tühistada ja saada kogu raha tagasi. Toote juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko läheb teile üle hetkel, mil toote kätte saate. Täpsem teave on meie tarnetingimustes.

6. Taganemisõigus ja raha tagasi garantii

Võite ostust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul esimese tarne kättesaamisest. Seda saate teha veebis kliendiportaalis aadressil account.menovera.com, e-kirja teel või taganemisavalduse tüüpvormi abil. Lisaks sellele seadusest tulenevale õigusele pakume teie esimesele kolmele purgile 90-päevast raha tagasi garantiid. Tingimused, tagasimaksete tähtajad ja taganemisavalduse tüüpvorm on esitatud meie tagastustingimustes.

7. Toote kohta

Menopause Relief on toidulisand. See ei asenda mitmekesist ja tasakaalustatud toitumist ega tervislikku eluviisi ning see ei ole ravim. Ärge ületage soovitatavat päevast annust. Kui olete rase, imetate, võtate ravimeid või olete arsti jälgimisel, pidage enne kasutamist nõu oma arstiga. Meie veebilehel olev teave on üldine teave, mitte meditsiiniline nõuanne.

8. Puudusega toode ja kaebused

Kui tootel on puudus või see ei vasta teie tellimusele, võite tugineda oma seadusest tulenevatele õigustele kahe aasta jooksul toote kättesaamisest. Kirjutage aadressile info@menovera.com, lisage tellimuse number ja võimaluse korral foto. Vastame 2 tööpäeva jooksul ja lahendame kaebuse hiljemalt 15 päeva jooksul.

Kui me ei suuda kaebust lahendada, võite pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (Endla 10a, 10122 Tallinn, ttja.ee). Menetlus on tarbijale tasuta.

9. Vastutus

Vastutame puudusega toote eest ning tahtlikult või raske hooletuse tõttu tekitatud kahju eest seaduses ettenähtud korras. Seadusega lubatud ulatuses ei vastuta me kaudse kahju, näiteks saamata jäänud tulu eest, ega rikkumiste eest, mis on põhjustatud meist sõltumatutest asjaoludest.

10. Veebilehe sisu ja arvustused

Selle veebilehe sisu kuulub Menovera OÜ-le või tema litsentsiandjatele. Võite seda kasutada üksnes isiklikul, mitteärilisel eesmärgil.

Kui saadate meile arvustuse või tagasiside, lubate meil selle avaldada oma veebilehel ja turunduses koos teie eesnime ja perekonnanime esitähega. Võite igal ajal paluda selle eemaldada.

11. Isikuandmed

Töötleme teie isikuandmeid nii, nagu on kirjeldatud meie privaatsuspoliitikas. Meie pood töötab Shopify platvormil, mis töötleb andmeid meie nimel.

12. Tingimuste muutmine

Võime käesolevaid tingimusi muuta, avaldades sellel lehel uue kuupäevastatud versiooni. Teie tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud versiooni. Kui teil on kehtiv püsitellimus, teavitame teid olulisest muudatusest e-kirjaga vähemalt 30 päeva enne selle jõustumist ning võite püsitellimuse enne seda tasuta lõpetada.

13. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Kui olete tarbija, kes elab teises Euroopa Liidu riigis, säilib teile ka selle riigi kohustuslikest tarbijakaitsenormidest tulenev kaitse. Püüame vaidlused esmalt lahendada kokkuleppel. Kui see ei õnnestu, võite pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni (vt punkt 8) või kohtu poole. Tarbijana võite pöörduda oma elukohajärgsesse kohtusse.